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El poder de los emoticonos

emoticonos

Unos de los principales problemas cuando nos comunicamos a través de internet es la falta de personalización de los mensajes.
Me explico:
Cuando mantenemos una conversación con una persona, una parte importante del mensaje nos llega a través de la comunicación verbal, es decir, las palabras. Pero también es verdad que una parte muy importante del mensaje nos llega a través de otros canales: la comunicación no verbal, es decir, los gestos y el tono de la voz.
Pero eso no está presente cuando hablamos a través de […]

Redes sociales y hostelería

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Lo primero que debemos tener en cuenta para utilizar las redes sociales en hostelería es cómo podemos enfocar nuestro tipo de negocio en la web y cómo influirá nuestro trabajo social en la venta de nuestro producto.

Empezaremos con una o dos redes. Identificando a qué tipo de viajeros queremos dirigirnos y así determinar cuáles son las redes sociales que más utilizan. Lo más natural es empezar utilizando Facebook, aunque no podemos olvidar otras redes muy populares como Twitter, Instagram o Pinterest

Community manager: ¿Anónimo o Personaje Público?

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Community manager: ¿Anónimo o Personaje Público?

 

Todos sabemos que un Community manager es aquella persona dentro de la empresa (o de una compañía externalizada) que se encarga de la comunidad virtual de una empresa, es aquel que actúa como representante de la marca en los medios sociales online.

 

Ahora bien… ¿Debemos mantener a nuestro community en el anonimato? ¿O por el contrario deberíamos hacerlo un personaje público? ¿Alguien a quien nuestros clientes pudiesen tener de […]

¿Qué sabes de ti?

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Desde pequeños nos han estado preguntando qué queremos ser cuando seamos mayores. Las respuestas podían ser de lo más variopintas: panadero, profesora, médico, astronauta….
A medida que nos vamos haciendo mayores, existe una balanza en la que en un lado va pesando nuestra decisión, la tenemos más clara, vamos definiendo nuestro objetivo de quién quiero ser. En el otro lado va pesando qué elegir, si ciencias o letras.
Nos hacen elegir para ir encauzando el camino hacia nuestro objetivo de forma más rápida.
Finalmente llega […]